持续提升产品力,龙光集团向2000多业主发起问卷调查

时间:2022-2-26 作者:admin

  在“房住不炒、因城施策”的主基调下,楼市洗牌分化,房子回归居住属性的趋势越发明显。评判房子好坏的标准,也慢慢回到产品层面上。

  简单地说,如今的住宅不能再停留在“我能提供什么?”,而是要满足“客户需要什么”。 产品体验是不是有说服力,空间场景是不是动人,品质是不是经得起推敲,都将成为影响客户选择的因素。

  正是基于购房者对住房需求的变化,龙光集团(03380.HK)也要求研发和设计人员定期走进社区、走进业主家里,倾听业主在社区生活中的痛点与爽点。近期,龙光针对业主的房屋居住及使用感受发起了一份调查问卷,从业主生活方式、户型功能、空间需求、智能化和社区服务等多个维度出发,全面了解客户对房屋的需求,并将这些真实的反馈,作为龙光优化产品、提升服务的重要依据。

  在收回的2000多份问卷中,龙光发现:时代在变化,客户对居住、对空间的理解也在变化。过去,客户关注的是功能、性能等方面的基础需求;如今,他们的需求开始转移到关注“精神化、审美化、艺术化、人文化”等高端层面,并且希望通过房子获得更多幸福感,参与感,和深层次的精神享受。

  针对疫情期间,客户对社区健康安全的关注,龙光推出了新一代健康科技住宅标准体系,从健康通行、全域安全、智慧空间、绿色自然、贴心服务、云科技等六个维度出发,营造全新的智慧社区生态圈。

  鉴于疫情期间人们居家时间更长,龙光对户型进行了升级,让“多功能区域”应运而生。空间功能可根据业主需求,随意自由切,工作、学习、运动、娱乐,从而满足全龄化生活的多种需求。

  不仅如此,为了延伸和融合更多的客户需求,龙光从儿童乐玩区到泛会所情景区,从室内精装体系到社区化智能化系统……重新规划和调整了9大社区功能模块、48大系统、及200多项价值体系和300余处设计细节,让业主可以随意安放自己的生活所需。无论是个人爱好、运动休闲、陪伴家人,还是邻里社交,业主们都能找到相应的场景,开启自己多元多变的生活方式。

  时代在变化,空间场景在变化,人们对好房子的标准也在发生变化。如何将客户需求的洞察,转化为现实产品打动消费者,正考验着房企在产品打造上的功力。龙光,也正在以生活者的眼光发现时代和城市的变化,聚焦产品和研发,通过持续提升的产品力,为消费者提供多元化高品质的美好空间体验。

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